# Belediye ve Kamu

> Belediye ve kamu kurumları için kent Wi-Fi'ı ve 5651 kayıtları, kurum içine kurulabilen log yönetimi, ağ planlama, vatandaş iletişimi ve e-imza.

Belediyeler ve kamu kurumları park, meydan, kütüphane ve hizmet binalarında vatandaşa internet veriyor. Aynı zamanda onlarca yerleşkeyi birbirine bağlayan ve durmaması gereken bir kurumsal ağ işletiyorlar.

Vatandaşa verilen internet, 5651 sayılı Kanun'a göre toplu kullanım sağlayıcısı yükümlülüğü doğurur. Vatandaş verisi de 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmalı. Kamu kurumları ayrıca 2019/12 sayılı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri Genelgesi ve Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi'nde tanımlanan tedbirleri dikkate almak zorunda.

Bu ihtiyaçları şu ürünlerle karşılıyoruz: kent Wi-Fi'ı için WiPoint, merkezi log yönetimi için kurum içine de kurulabilen Syslog, fiber ve kablosuz ağ planlaması için WiMap (beta), Beyaz Masa ve çağrı merkezi için WiChat, belge süreçleri için Sign, altyapı ekipmanı için wi.com.tr.

## Sektörün ihtiyaçları

- **Kent genelinde ücretsiz Wi-Fi**: Park, meydan, sahil ve durak gibi yerlerde verilen internette kullanıcı doğrulaması, adil kullanım kuralları ve mevzuata uygun erişim kaydı gerekir.
- **Dağınık yerleşkelerin bağlanması**: Hizmet binaları, şantiyeler, su ve atık tesisleri ve kamera noktaları farklı mesafelerde. Fiber ve kablosuz bağlantıları planlamak ve belgelemek zaman alıyor.
- **Bilgi güvenliği ve kayıt yönetimi**: Güvenlik duvarı, sunucu ve ağ cihazı kayıtlarını merkezde toplamak, saklamak ve gerektiğinde hızla inceleyebilmek kamu bilgi güvenliği tedbirlerinin temel parçalarından.
- **Vatandaş talebi yoğunluğu**: Çağrı merkezi, WhatsApp, sosyal medya ve web sitesinden gelen başvurular birimler arasında dağılınca yanıt süresi uzar.
- **Kâğıt ve ıslak imza bağımlılığı**: Sözleşme, taahhütname ve başvuru belgeleri kâğıt üzerinde dolaşınca süreçler yavaşlar ve arşiv maliyeti artar.

## Önerilen çözümler

- [WiPoint](https://internetten.com.tr/cozumler/wipoint.md): Vatandaş, kurumsal kimliğe uygun karşılama ekranında SMS, WhatsApp ya da T.C. Kimlik NFC ile doğrulanır, süre ve kota kuralları kişi başına uygulanır ve tüm noktalar merkezden yönetilir. 5651 kayıtları RFC 3161 zaman damgasıyla tutulur, aydınlatma metinleri ve rıza kayıtları otomatik saklanır.
- [Syslog](https://internetten.com.tr/cozumler/syslog.md): Güvenlik duvarı, sunucu, anahtar ve syslog destekleyen diğer cihazların kayıtları merkezde toplanır, aranır ve raporlanır. Kayıtların kurum dışına çıkmaması gerekiyorsa kurum içi kurulum seçeneği var.
- [WiMap](https://internetten.com.tr/cozumler/wimap.md): Beta aşamasındaki WiMap ile fiber hatları kanal, kablo ve ek noktası detayında belgeleyip kablosuz linkleri görüş hattı analizi ve RSSI ısı haritasıyla planlayabilirsiniz. Metraj ve malzeme listeleri PDF ve KMZ olarak keşif ve planlama raporlarına eklenir.
- [WiChat](https://internetten.com.tr/cozumler/wichat.md): Beyaz Masa ve çağrı merkezine WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbeti ve telefondan gelen talepler aynı ekranda toplanır. Sık soruları akış şablonları ve yapay zekâ asistanı cevaplar, otomatik çeviri de yabancı ziyaretçilere hizmeti kolaylaştırır.
- [Sign](https://internetten.com.tr/cozumler/sign.md): Sözleşme, taahhütname ve başvuru belgeleri T.C. Kimlik Kartı ya da nitelikli elektronik sertifikayla, 5070 sayılı Kanun kapsamında imzalanır. RFC 3161 zaman damgası ve PAdES-B-LTA sayesinde arşivdeki belgeler uzun yıllar doğrulanabilir kalır.
- [wi.com.tr](https://internetten.com.tr/cozumler/wi-com-tr.md): Kent Wi-Fi'ı için dış ortam erişim noktası, binalar arası kablosuz link, MikroTik omurga ve V-SOL GPON ekipmanı sağlıyoruz. Keşif ve projelendirmede de destek veriyoruz.

## Sık sorulan sorular

### Belediyenin sunduğu ücretsiz Wi-Fi 5651 kapsamında mı?

Evet. Vatandaşa belirli bir yerde internet veren belediye ve kamu kurumları toplu kullanım sağlayıcısı sayılır, erişim kayıtlarını tutmalı ve suç oluşturan içeriğe erişimi önleyici tedbir almalıdır. WiPoint kullanıcı doğrulamasını ve zaman damgalı kayıtları üstlenir.

### Kamu kurumları bulut tabanlı hizmetleri kullanabilir mi?

Kurumun işlediği verinin niteliğine ve tabi olduğu düzenlemelere bağlı. Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi varlıkların kritiklik derecesine göre farklı tedbirler öngördüğü için kararı bilgi güvenliği biriminizle birlikte vermenizi öneririz. Syslog kurum içine kurulabilir, diğer ürünlerin barındırma ayrıntılarını ise satış ekibimiz paylaşır.

### Vatandaşlar kent Wi-Fi'ına nasıl bağlanır?

Kurumun tercihine göre SMS, WhatsApp, T.C. Kimlik doğrulaması ya da çipli kimlik kartıyla (NFC) bağlanırlar ve yabancı ziyaretçiler için pasaport doğrulaması eklenebilir. Karşılama ekranı kurumsal kimliğe göre tasarlanır ve duyuru görselleri için de kullanılabilir.

### Fiber altyapımızı WiMap ile belgeleyebilir miyiz?

Evet. WiMap'te fiber kanal, kablo ve ek noktalarını harita üzerinde modelleyebilir, metraj ve malzeme listesi çıkarabilir ve Google Earth gibi araçlarda açılan KMZ dosyası alabilirsiniz. Ürün beta aşamasında ve GPON tasarım modülü yol haritasında.

### Kamu kurumları ürünlerinizi nasıl temin edebilir?

Doğrudan bizden ya da iş ortaklarımız üzerinden, kurumunuzun tabi olduğu kamu alımı mevzuatına uygun yöntemlerle temin edebilirsiniz. Keşif, ürün seçimi ve projelendirme desteği için satis@internetten.com.tr adresine yazabilir ya da 0850 650 0 500 numarasını arayabilirsiniz.

---
Canonical: https://internetten.com.tr/sektorler/belediye-ve-kamu