# İnternet Servis Sağlayıcıları

> ISP ve WISP'ler için MikroTik, V-SOL ve netElastic ürünleri, WiRadius abone yönetimi, WiMap ağ planlama (beta) ve merkezi log toplama.

Türkiye'de ISP işletmek, fiber ve kablosuz erişimin yanında abone kaydı, faturalama, cihaz yönetimi ve BTK yükümlülükleriyle aynı anda uğraşmak demek. Küçük bir WISP de bölgesel bir fiber operatörü de büyüdükçe hangi donanımı ve yazılımı seçeceğine, destek için kime güveneceğine karar vermek zorunda kalıyor.

1999'da MikroTik distribütörü olarak başladık. Bugün 100'ü aşkın internet servis sağlayıcısına donanım, teknik destek ve yazılım sağlıyoruz. Erişim ve omurga için MikroTik, Ubiquiti, V-SOL ve RF Elements, yazılım tabanlı BNG ve CGNAT için netElastic, abone ve saha işleri için WiRadius var.

Bu araçlar birlikte çalışacak şekilde geliştiriliyor. Sahayı WiMap'te (beta) planlayıp ekipmanı wi.com.tr'den alabilir, aboneleri WiRadius'ta yönetebilirsiniz. Sözleşmeler Sign ile elektronik ortamda imzalanır, cihaz kayıtları Syslog'da toplanır.

## Sektörün ihtiyaçları

- **Abone ve faturalama yükü**: Abone kaydı, paket değişikliği, tahsilat, e-fatura ve BTK raporları ayrı araçlarda yürüdüğünde hatalar çoğalır ve personel yükü hızla artar.
- **IPv4 kıtlığı ve BNG kapasitesi**: Kamu IPv4 adresi pahalı ve sınırlı. Abone sayısı arttıkça PPPoE/IPoE oturum sonlandırma ve CGNAT katmanının da ölçeklenmesi gerekir.
- **Fiber ve kablosuz ağ planlama**: Görüş hattı, Fresnel bölgesi, kanal güzergâhı ve ek kutusu hesapları dağınık dosyalarda yapılınca sahada pahalı sürprizler çıkar.
- **Yasal kayıt ve izlenebilirlik**: 5651 sayılı Kanun, erişim sağlayıcıların trafik bilgisini doğruluğu, bütünlüğü ve gizliliği korunarak saklamasını ister. CGNAT arkasındaki abonelerde bu kayıtların eksiksiz tutulması daha da önemli.
- **Sözleşme ve saha operasyonu**: Büyüyen bir ISP en çok zamanı ıslak imzalı abonelik sözleşmelerinde, kurulum ekiplerinin koordinasyonunda ve müşteri cihazlarının uzaktan yönetiminde kaybeder.

## Önerilen çözümler

- [Cetvel](https://internetten.com.tr/cozumler/cetvel.md): WiRadius, RADIUS kimlik doğrulama, TR-069 ile müşteri cihazı yönetimi, BTK raporlama ve saha mobil uygulamasını içerir. Cetvel'in CRM, ön muhasebe ve e-fatura modülleriyle abonenin kaydı, faturası ve tahsilatı aynı sistemde takip edilir.
- [wi.com.tr](https://internetten.com.tr/cozumler/wi-com-tr.md): MikroTik, Ubiquiti, V-SOL, RF Elements, DMA Softlab ve netElastic ürünlerini stoktan, distribütör güvencesi ve teknik destekle sağlıyoruz. OLT/ONU, PTMP anten, SFP modül ve BNG yazılımı aynı tedarikçiden gelir.
- [WiMap](https://internetten.com.tr/cozumler/wimap.md): Beta aşamasındaki WiMap, PTP/PTMP linkleri Fresnel ve görüş hattı analiziyle, fiber hatları kanal, kablo ve ek detayında planlar, metraj ve malzeme listesini PDF ve KMZ olarak verir. GPON tasarım modülü yol haritasında.
- [Syslog](https://internetten.com.tr/cozumler/syslog.md): Yönlendirici, BNG, OLT ve güvenlik cihazlarının kayıtları bulutta ya da kendi sunucunuzda tek yerde toplanır ve 2 yıl saklanır. Bir arıza olduğunda ya da kayıt talebi geldiğinde ilgili kayıtları arayıp rapor alırsınız.
- [Sign](https://internetten.com.tr/cozumler/sign.md): Abonelik sözleşmeleri ve taahhütnameler T.C. Kimlik Kartı ya da nitelikli elektronik sertifikayla, 5070 sayılı Kanun kapsamında güvenli elektronik imzayla imzalanır. Sign, API üzerinden abone sisteminize bağlanır.
- [WiPoint](https://internetten.com.tr/cozumler/wipoint.md): Otel, kafe ve işletme müşterilerinize 5651 uyumlu misafir Wi-Fi'ı katma değerli servis olarak sunabilirsiniz. Bayi ve şube hiyerarşisi sayesinde her müşteri yalnızca kendi noktalarını görür, siz tüm portföyü merkezden yönetirsiniz.

## Sık sorulan sorular

### ISP'ler için hangi markaların ürünlerini sağlıyorsunuz?

MikroTik, Ubiquiti, V-SOL, RF Elements, DMA Softlab ve netElastic ürünlerini, kendi markamız WINET'i ve grup ürünümüz WiRadius'u sağlıyoruz. GPON erişim, kablosuz PTP/PTMP, omurga yönlendiricisi ya da yazılım tabanlı BNG seçiminde teknik ekibimiz yardımcı olur.

### WiRadius mevcut ağ altyapımızla çalışır mı?

WiRadius, RADIUS protokolünü destekleyen erişim cihazlarıyla çalışmak üzere tasarlandı. ISP'lerde yaygın kullanılan MikroTik de bunlardan biri. Mevcut sistemden geçişi, abone verinizin yapısına bakarak ekibimizle birlikte planlamanızı öneririz.

### CGNAT kullanan bir ISP olarak kayıtlarımızı nasıl yönetmeliyiz?

Hangi abonenin hangi zaman aralığında hangi kamu IP adresini ve port bloğunu kullandığını gösteren kayıtları, 5651 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemelerin istediği gibi doğruluğu, bütünlüğü ve gizliliği korunarak saklamalısınız. Syslog bu kayıtları merkezde toplar, aranabilir ve raporlanabilir hâle getirir. Yükümlülüklerin tam kapsamı için güncel BTK düzenlemelerini ve hukuk danışmanınızın görüşünü esas alın.

### Kablosuz ağdan fibere geçişi nasıl planlamalıyız?

Çoğu ISP kademeli geçer: yoğun yerleşimde GPON, dağınık bölgelerde kablosuz erişim bir süre yan yana çalışır. WiMap (beta) ile mevcut kablosuz linkleri ve planlanan fiber güzergâhlarını aynı haritada modelleyip V-SOL OLT/ONU ve MikroTik omurga ekipmanıyla aşamalı bir yatırım planı çıkarabilirsiniz. WiMap'in GPON tasarım modülü yol haritasında.

### Abonelik sözleşmelerini elektronik imzayla almak geçerli mi?

Evet, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'na göre güvenli elektronik imza, kanunda sayılan istisnalar dışında elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Sign, T.C. Kimlik Kartı ve nitelikli elektronik sertifikayla imza, RFC 3161 zaman damgası ve PAdES-B-LTA arşiv formatı sunar. Abonelik süreçlerine özgü BTK düzenlemelerine de ayrıca bakmanızı öneririz.

---
Canonical: https://internetten.com.tr/sektorler/internet-servis-saglayicilari