Yeni ISP abonesi
Hat WiMap'te çizilir, ekipman wi.com.tr'den alınır. Sözleşme Sign'da TC kimlik kartıyla imzalanır ve abone Cetvel/WiRadius'ta açılır. Sonraki destek talepleri WiChat'ten gelir.
Ekosistem
Ürünler birlikte nasıl kullanılıyor?
Bir ISP ya da otel genelde tek bir ürünle yetinmiyor. Hangi ürünlerin hangi işte yan yana kullanıldığını örneklerle anlattık.
Dört başlık
Ürünleri ne işe yaradıklarına göre grupladık: altyapıyı kurmak, işletmek, müşteriyle iletişim ve ölçüm.
01
Altyapı & Tedarik
Donanım dağıtımı, saha planlama ve lojistik.
02
Operasyon & Uyum
Abone yönetimi, hotspot, loglama ve yasal uyum.
03
Müşteri & İletişim
Müşteri mesajları, e-imza ve QR menü.
Örnek kullanımlar
Ürünlerin her biri tek başına da kullanılabilir. Aşağıdakiler birlikte kullanım için örnekler.
Otel ve restoran
Misafir Wi-Fi'a WiPoint ile bağlanır ve giriş kayıtları saklanır. Soruları WiChat üzerinden yanıtlanır. carecode yayına girdiğinde masadaki QR kod da aynı işletmeye bağlanacak.
Saha satışı
Saha ekibi aboneyi Cetvel mobil uygulamasından kaydeder ve sözleşmeyi Sign ile kapıda imzalatır. Takılan modem stoktan düşer, müşteriye bilgi mesajı WiChat'ten gider.
Fabrika ve enerji takibi
Sahaya enerji analizörleri ve sensörler kurulur, veriler Metrik'te izlenir (Metrik yakında). Ağ cihazlarının logları Syslog'da toplanır. Cihazlar wi.com.tr'den gelir.
Nasıl çalışır?
- 01
Çizim
Fiber güzergâhı ya da kablosuz link harita üzerinde çizilir. Metraj ve malzeme listesi buradan çıkar.
- 02
Tedarik
Cihazlar stoktan gönderilir. Yurt dışı ya da acil sevkiyatları Wislog taşır.
- 03
Abone takibi
Aboneler, modemler, tahsilat ve saha ekibinin işleri Cetvel ve WiRadius'ta tutulur.
- 04
Sözleşme
Abonelik sözleşmesi kapıda, TC kimlik kartıyla imzalanır.
- 05
Log ve 5651
Misafir girişleri WiPoint'te doğrulanır. Cihaz logları Syslog'da saklanır.
- 06
Müşteri mesajları
WhatsApp, Instagram ve telefondan gelen talepler WiChat'te aynı listeye düşer.
- 07
Ölçüm
Enerji tüketimi ve sensör verileri Metrik'te izlenir.
Ürünleri nasıl geliştiriyoruz?
İhtiyaçtan çıkan ürünler
Ürünlerin çoğu, distribütörlük ve proje işlerinde müşterilerden gelen taleplerden çıktı.
API ve webhook
Ürünlerin çoğu API ve webhook ile başka sistemlere bağlanabiliyor.
Mevzuat
5651, KVKK ve 5070 sayılı Kanun'un gereklilikleri ürünler tasarlanırken hesaba katılıyor.
Türkiye'de geliştirme
Yazılımlar Türkiye'de geliştiriliyor. Destek ve eğitim de aynı ekiplerden.
Bir projeniz mi var?
Ne kurmak istediğinizi kısaca yazın ya da arayın. Talebinizi ilgili ekibe biz iletelim.